RPA (Robotic Process Automation) kann auf verschiedene Weise erhebliche Auswirkungen auf die Personal- und Arbeitsfähigkeiten haben:
Jobautomatisierung:
RPA kann wiederholende und zeitaufwändige Aufgaben automatisieren und den Bedarf an menschlichem Eingreifen reduzieren. Dies kann zu einer gewissen Verdrängung von Arbeitsplätzen und einer Verschiebung der verfügbaren Arbeitsplätze führen.
Neudefinition des Arbeitsplatzes:
RPA kann es den Mitarbeitern auch ermöglichen, sich auf höherwertige Aufgaben wie Entscheidungsfindung, Problemlösung und Kundenservice zu konzentrieren, was zu einer Neudefinition von Jobrollen und Fähigkeiten führen kann.
Training und Weiterbildung:
Da RPA einige Aufgaben übernimmt, müssen Mitarbeiter möglicherweise in neuen Bereichen geschult und weitergebildet werden, um komplexere und höherwertige Aufgaben zu übernehmen.
Einstellung und Rekrutierung:
Unternehmen müssen möglicherweise Mitarbeiter mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Qualifikationen einstellen, wenn sich die Art der Arbeit ändert.
Gleichzeitig entstehen neue Berufsbilder, denn die Automatisierungen müssen entwickelt und gewartet werden – diese Jobs sind bereits heute rar und relativ hoch bezahlt.
Talentbindung:
Da die Automatisierung den Bedarf an bestimmten Fähigkeiten reduziert, müssen Unternehmen möglicherweise die verbleibenden Arbeitskräfte halten und entwickeln, um einen Talentabfluss zu verhindern.
Mitarbeiterengagement:
RPA kann dazu beitragen, die Monotonie repetitiver Aufgaben zu reduzieren und das Engagement der Mitarbeiter zu erhöhen, was zu einer erhöhten Produktivität und Arbeitszufriedenheit führen kann.
Effizienzsteigerung:
Da RPA sich wiederholende Aufgaben automatisieren kann, kann es dazu beitragen, die Effizienz zu steigern, Kosten zu senken und die Gesamtleistung zu verbessern.
Insgesamt hat RPA das Potenzial, Unternehmen erhebliche Vorteile zu bringen, erfordert aber auch einen durchdachten Ansatz und eine angemessene Planung, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter auf die damit verbundenen Veränderungen vorbereitet sind.
